Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Weblense collecte, utilise, stocke et protège les données nécessaires au fonctionnement de son service.

Weblense accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’efforce de traiter celles-ci conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Weblense cherche à limiter la collecte et le traitement des données aux informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la fourniture de ses fonctionnalités.

Lors de l’utilisation de Weblense, certaines données peuvent être collectées et enregistrées.

Cela peut notamment comprendre :

• l’adresse e-mail de l’utilisateur ;
• les informations nécessaires à l’authentification ;
• les identifiants techniques associés au compte ;
• les sites ajoutés par l’utilisateur ;
• le nom et l’URL des sites ;
• les analyses réalisées ;
• les pages analysées ;
• les scores et résultats générés ;
• les résultats relatifs à la visibilité auprès des services d’intelligence artificielle ;
• les problèmes détectés ;
• les recommandations et optimisations générées ;
• les concurrents identifiés ;
• l’historique des analyses ;
• les informations nécessaires au fonctionnement des abonnements ;
• les identifiants techniques Stripe nécessaires à la gestion des paiements et abonnements ;
• certaines informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.

Weblense cherche à ne collecter que les données nécessaires au fonctionnement du service.

Weblense utilise Supabase pour sa base de données ainsi que pour son système d’authentification.

Les données enregistrées peuvent notamment concerner :

• les profils utilisateurs ;
• les sites enregistrés ;
• les abonnements associés aux sites ;
• les analyses ;
• les pages analysées ;
• les résultats relatifs à la visibilité auprès des IA ;
• les concurrents ;
• les problèmes détectés ;
• les optimisations générées ;
• les informations techniques nécessaires au traitement des événements Stripe ;
• les informations techniques nécessaires au fonctionnement du système de gestion et de suppression des abonnements.

Les informations enregistrées peuvent évoluer en fonction des fonctionnalités proposées par Weblense. Elles doivent rester limitées aux informations nécessaires au fonctionnement du service.

Lorsqu’un utilisateur ajoute un site et lance une analyse, Weblense peut consulter et traiter certaines informations publiquement accessibles de ce site.

Cela peut notamment comprendre :

• les URL ;
• les pages publiques ;
• le code HTML ;
• les titres des pages ;
• les balises HTML ;
• les métadonnées ;
• les balises title et meta description ;
• les titres H1, H2 et autres éléments de structure ;
• les liens internes et externes ;
• les données structurées lorsqu’elles sont accessibles ;
• certains contenus textuels publics ;
• robots.txt ;
• sitemap ;
• la structure générale du site ;
• et d’autres éléments techniques ou sémantiques publiquement accessibles nécessaires à l’analyse.

Ces informations sont utilisées pour générer les analyses, scores, problèmes détectés, recommandations et estimations proposés par Weblense.

L’utilisateur ne doit pas volontairement transmettre à Weblense des données privées, confidentielles ou sensibles qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du service.

Les données peuvent notamment être utilisées pour :

• créer et gérer le compte utilisateur ;
• permettre l’authentification ;
• identifier l’utilisateur ;
• enregistrer ses sites ;
• réaliser les analyses demandées ;
• produire les différents scores ;
• identifier des problèmes techniques ou possibilités d’optimisation ;
• générer des recommandations ;
• générer certaines optimisations ;
• analyser ou estimer la visibilité d’un site auprès de services d’intelligence artificielle ;
• conserver l’historique des analyses ;
• comparer un site à des concurrents ;
• gérer les abonnements ;
• traiter les changements de statut des abonnements ;
• prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;
• assurer la sécurité du service ;
• assurer le fonctionnement technique de Weblense ;
• répondre aux demandes adressées au support ;
• respecter les obligations légales applicables.

Weblense utilise Supabase Auth pour gérer les comptes et l’authentification.

Les utilisateurs peuvent actuellement se connecter :

• avec leur adresse e-mail ;
• ou avec leur compte Google.

Lorsqu’un utilisateur choisit la connexion avec Google, Google peut transmettre à Weblense et à Supabase les informations nécessaires à l’identification et à l’authentification du compte.

Weblense n’a pas accès au mot de passe du compte Google de l’utilisateur.

Lorsqu’une authentification par e-mail et mot de passe est utilisée, celle-ci est gérée par Supabase.

Weblense utilise les services d’OpenAI, d’Anthropic, de Perplexity et de xAI pour certaines fonctionnalités liées à l’intelligence artificielle.

Dans le cadre des analyses de visibilité concernant ChatGPT, Claude, Perplexity et Grok, Weblense effectue de véritables interrogations auprès de leurs API afin d’obtenir les informations utilisées dans l’analyse proposée à l’utilisateur.

Certaines informations nécessaires à ces interrogations, notamment les prompts d’analyse, peuvent être transmises au prestataire concerné afin de réaliser la fonctionnalité demandée.

Weblense cherche à limiter les informations transmises à ce qui est nécessaire au fonctionnement de cette analyse.

Certaines autres fonctionnalités de Weblense peuvent également utiliser OpenAI afin de générer des analyses, recommandations, classifications, résumés ou optimisations.

Les utilisateurs ne doivent pas volontairement transmettre de données personnelles sensibles, privées ou confidentielles dans les contenus destinés à être traités.

Les résultats obtenus restent fournis à titre indicatif et ne constituent pas une garantie concernant le référencement, la visibilité ou les résultats futurs du site.

Il est important de distinguer les mesures directes de certains autres indicateurs d’intelligence artificielle affichés dans Weblense.

ChatGPT, Claude, Perplexity et Grok

Pour ChatGPT, Claude, Perplexity et Grok, Weblense effectue de véritables interrogations auprès des API d’OpenAI, d’Anthropic, de Perplexity et de xAI dans le cadre de l’analyse de visibilité.

Les résultats obtenus grâce à cette interrogation sont utilisés pour déterminer les informations de visibilité affichées par Weblense.

Cela ne constitue toutefois pas une garantie qu’un site apparaîtra systématiquement dans toutes les réponses, les résultats pouvant varier selon les requêtes, les modèles, les données disponibles et les évolutions de chaque service.

Gemini et Google AI

Pour Gemini et Google AI, Weblense n’interroge pas directement ces plateformes ou leurs API afin de vérifier la présence réelle du site dans leurs réponses.

La visibilité affichée pour ces services correspond à une estimation technique réalisée par Weblense à partir de l’analyse du site et, lorsqu’elle est disponible, est maintenue cohérente avec les mesures directes obtenues pour l’analyse.

Cette estimation peut notamment prendre en compte :

• le code HTML ;
• les balises title et meta description ;
• les H1, H2 et la structure du contenu ;
• les données structurées ;
• les liens internes ;
• robots.txt ;
• sitemap ;
• l’accessibilité du contenu ;
• la qualité et l’organisation des informations publiques ;
• certains signaux techniques ou sémantiques ;
• et d’autres éléments détectés lors de l’analyse du site.

Ces informations permettent à Weblense d’estimer dans quelle mesure la structure et le contenu du site sont susceptibles d’être correctement compris et exploités par différents systèmes d’intelligence artificielle.

Les résultats affichés pour Gemini et Google AI sont donc des estimations propres à Weblense et non des résultats directement fournis ou validés par ces plateformes.

Weblense ne garantit pas qu’un site bénéficiant d’un bon score apparaîtra réellement dans les réponses de ces services.

Les plateformes concernées disposent de leurs propres modèles, algorithmes, sources de données et systèmes de classement, qui peuvent évoluer indépendamment de Weblense.

Weblense utilise Stripe pour gérer les paiements et abonnements.

Lorsqu’un utilisateur souscrit un abonnement, les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par Stripe.

Weblense ne stocke pas directement le numéro complet de carte bancaire ni les informations bancaires complètes utilisées lors du paiement.

Weblense peut cependant enregistrer certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement de l’abonnement, notamment :

• l’identifiant Stripe du client ;
• l’identifiant de l’abonnement ;
• le site auquel l’abonnement est associé ;
• le statut de l’abonnement ;
• les dates nécessaires à la gestion, au renouvellement ou à la résiliation ;
• certaines informations nécessaires au traitement des événements Stripe.

Ces données permettent notamment à Weblense de déterminer si un site dispose d’un abonnement actif.

Weblense utilise Vercel pour l’hébergement et la mise à disposition de son application Web.

Certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être traitées par l’infrastructure utilisée pour héberger Weblense.

Weblense utilise également Supabase pour sa base de données et son système d’authentification.

Supabase

Supabase est utilisé pour :

• la base de données ;
• les comptes utilisateurs ;
• l’authentification par e-mail ;
• l’authentification avec Google ;
• le stockage des données nécessaires au fonctionnement de Weblense.

Stripe

Stripe est utilisé pour :

• le traitement des paiements ;
• la création et la gestion des clients ;
• les abonnements ;
• les renouvellements ;
• les résiliations ;
• le suivi de l’état des abonnements.

OpenAI

OpenAI est utilisé pour :

• l’interrogation réalisée dans le cadre de l’analyse de visibilité ChatGPT ;
• certaines analyses basées sur l’intelligence artificielle ;
• certaines recommandations ;
• certaines optimisations et fonctionnalités génératives de Weblense.

Anthropic

Anthropic est utilisé pour l’interrogation de Claude dans le cadre de l’analyse de visibilité.

Perplexity

Perplexity est utilisé pour l’interrogation du modèle Sonar dans le cadre de l’analyse de visibilité.

xAI

xAI est utilisé pour l’interrogation du modèle Grok dans le cadre de l’analyse de visibilité.

Vercel

Vercel est utilisé pour :

• l’hébergement de l’application Web ;
• sa mise à disposition ;
• l’exécution de certaines parties techniques de Weblense.

OpenAI/ChatGPT, Anthropic/Claude, Perplexity et xAI/Grok sont des prestataires auxquels Weblense transmet le texte des requêtes nécessaires à l’analyse de visibilité. Google/Gemini n’est pas directement interrogé dans ce cadre.

Weblense ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Les données collectées dans le cadre de l’utilisation du service ne sont pas revendues à des tiers à des fins commerciales.

Les données nécessaires au fonctionnement du compte peuvent être conservées tant que le compte reste actif et aussi longtemps que leur conservation est nécessaire au fonctionnement de Weblense.

Les sites, analyses, recommandations, résultats et informations associées peuvent être conservés afin de permettre à l’utilisateur de retrouver son historique et d’utiliser les différentes fonctionnalités de Weblense.

Lorsqu’un compte est définitivement supprimé, les données associées sont supprimées conformément au fonctionnement décrit ci-dessous.

Les données directement associées à un site dont l’abonnement arrive définitivement à expiration peuvent également être supprimées après la période déjà payée, conformément au fonctionnement du service.

Certaines informations peuvent néanmoins être conservées lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis les fonctionnalités prévues à cet effet dans Weblense.

Lorsqu’un compte est définitivement supprimé, Weblense procède à la suppression des éléments associés à cet utilisateur.

Cela comprend notamment :

• les abonnements Stripe associés ;
• le client Stripe associé au compte ;
• le compte Supabase Auth ;
• le profil utilisateur ;
• les sites enregistrés ;
• les abonnements associés aux sites ;
• les analyses ;
• les pages analysées ;
• les résultats de visibilité IA ;
• les concurrents enregistrés ;
• les problèmes détectés ;
• les optimisations générées ;
• et plus généralement les données Supabase directement associées à l’utilisateur.

L’objectif est qu’après la suppression définitive du compte, les données directement associées à l’utilisateur ne restent plus accessibles dans Weblense.

Certaines informations peuvent toutefois être conservées lorsque leur conservation est imposée par la loi.

La résiliation d’un abonnement n’est pas nécessairement équivalente à la suppression immédiate du compte.

Lorsqu’un utilisateur résilie un abonnement, il peut conserver l’accès aux fonctionnalités correspondantes jusqu’à la date de fin de la période déjà payée, conformément aux conditions applicables.

La suppression du compte constitue une action distincte de la simple résiliation d’un abonnement.

Après la fin de la période payée, les données directement liées au site concerné peuvent être supprimées conformément au fonctionnement de gestion des abonnements de Weblense.

Weblense met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre notamment :

• les accès non autorisés ;
• les modifications non autorisées ;
• la divulgation ;
• la perte ;
• la destruction ;
• l’utilisation abusive.

Certaines protections reposent notamment sur les mécanismes d’authentification et de sécurité de Supabase ainsi que sur les règles d’accès appliquées à la base de données.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Weblense ne peut garantir l’absence totale de risque.

L’utilisateur reste également responsable de la confidentialité de ses identifiants.

Weblense peut utiliser des cookies ou des technologies de stockage similaires strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour :

• l’authentification ;
• la conservation de la session ;
• la sécurité ;
• certaines préférences techniques ;
• le fonctionnement général de Weblense.

Weblense n’utilise pas volontairement de données personnelles afin de créer et vendre des profils publicitaires de ses utilisateurs.

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, l’utilisateur peut, lorsque les conditions légales sont réunies, disposer notamment :

• d’un droit d’accès à ses données personnelles ;
• d’un droit de rectification ;
• d’un droit à l’effacement ;
• d’un droit à la limitation du traitement ;
• d’un droit d’opposition ;
• d’un droit à la portabilité de certaines données ;
• du droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

L’exercice de ces droits reste soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation applicable.

Pour exercer ses droits ou poser une question concernant ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter Weblense à :

Lorsque cela est nécessaire pour protéger les données des utilisateurs, Weblense peut demander certaines informations permettant de vérifier que la personne effectuant la demande est bien titulaire du compte concerné.

Si un utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

En France, cette autorité est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Certains prestataires techniques utilisés par Weblense peuvent disposer d’infrastructures dans différents pays.

Lorsque des données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, leur traitement doit être encadré conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable.

La présente Politique de confidentialité peut évoluer afin de tenir compte :

• des nouvelles fonctionnalités de Weblense ;
• des modifications techniques ;
• des changements concernant les prestataires ;
• ou des évolutions légales et réglementaires.

La date de dernière mise à jour affichée en haut de cette page permet d’identifier la version applicable.

Lorsque cela est nécessaire, les utilisateurs pourront être informés des modifications importantes.

Pour toute question concernant la protection des données, la confidentialité ou le fonctionnement de Weblense :

L’utilisateur peut également consulter la page Support de Weblense.