Conditions générales d’utilisation

Weblense est un service en ligne permettant d’analyser un site internet afin d’obtenir des informations, scores et recommandations concernant notamment sa visibilité sur les moteurs de recherche et les services basés sur l’intelligence artificielle.

Weblense peut notamment proposer :

• l’analyse d’un site internet et de certaines de ses pages publiques ;
• un score de visibilité et différents indicateurs ;
• l’identification de problèmes ou de possibilités d’amélioration ;
• des recommandations et optimisations ;
• des informations relatives à la présence d’un site auprès de différents services et intelligences artificielles ;
• des analyses comparatives avec d’autres sites ;
• un historique des analyses ;
• la génération de recommandations à l’aide de systèmes automatisés et d’intelligence artificielle.

Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer au fil du temps.

Certaines fonctionnalités de Weblense nécessitent la création d’un compte.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir ses informations à jour.

Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte.

En cas de suspicion d’accès non autorisé à son compte, l’utilisateur est invité à modifier son mot de passe et à contacter le support Weblense.

L’utilisateur peut demander à Weblense d’analyser un site internet accessible publiquement.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser Weblense afin d’analyser de manière abusive des sites, de perturber leur fonctionnement, de contourner leurs protections ou d’effectuer toute activité contraire à la loi.

Afin de garantir la stabilité du service et d’éviter les utilisations abusives, Weblense limite les analyses à deux par jour, pour chaque abonnement et chaque URL distincte. Les URL équivalentes sont normalisées et le compteur est réinitialisé chaque jour selon le fuseau horaire Europe/Paris.

Les scores, résultats, recommandations et autres informations fournis par Weblense sont générés à partir de différents critères techniques et, pour certaines fonctionnalités, de systèmes automatisés ou d’intelligence artificielle.

Ces résultats sont fournis uniquement à titre indicatif.

Weblense ne garantit pas qu’une optimisation recommandée entraînera une amélioration précise du référencement, du trafic, du positionnement d’un site ou de sa présence dans les réponses générées par une intelligence artificielle.

Les moteurs de recherche, plateformes et fournisseurs de services d’intelligence artificielle utilisent leurs propres systèmes et algorithmes, qui peuvent évoluer indépendamment de Weblense.

Les résultats peuvent donc varier dans le temps.

L’Assistant IA peut expliquer les résultats, prioriser les actions et préparer des contenus ou du code à intégrer. Ses réponses sont générées à partir des informations disponibles dans Weblense et sont fournies à titre indicatif.

Chaque abonnement est limité à vingt messages envoyés à l’Assistant IA par jour. Le compteur est réinitialisé automatiquement chaque jour. L’utilisateur s’engage à utiliser l’Assistant IA de manière raisonnable et conforme aux présentes CGU.

Certaines recommandations peuvent nécessiter une modification du site internet de l’utilisateur.

L’utilisateur reste entièrement responsable des modifications qu’il décide d’appliquer ou non à son site.

Avant toute modification importante, il est recommandé de réaliser une sauvegarde du site concerné.

L’utilisateur doit vérifier la pertinence et la compatibilité d’une recommandation avec son propre site avant de l’appliquer.

Certaines fonctionnalités de Weblense nécessitent un abonnement payant.

Les prix et caractéristiques des abonnements sont indiqués avant la souscription.

Sauf indication contraire lors de la souscription, les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation jusqu’à leur résiliation.

Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de la souscription.

Weblense peut faire évoluer ses tarifs. Toute modification applicable à un abonnement existant sera communiquée lorsque la réglementation applicable l’exige.

Un client Stripe utilise un seul abonnement Weblense actif. Le nombre total de sites couverts est représenté par la quantité de cet abonnement.

L’ajout d’un emplacement modifie la quantité de l’abonnement existant sans changer sa périodicité ni sa date de renouvellement.

Lors d’une augmentation du nombre de sites, le montant dû immédiatement correspond à la différence entre le tarif actuel et le nouveau tarif pour la périodicité en cours. La quantité du même abonnement n’est augmentée qu’après confirmation du paiement Stripe ; la date de renouvellement reste inchangée.

Les paiements en ligne peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers.

Weblense ne conserve pas directement les informations bancaires complètes utilisées pour effectuer un paiement lorsque celles-ci sont traitées par le prestataire de paiement.

L’utilisateur est responsable de la validité de son moyen de paiement.

L’utilisateur peut demander la résiliation de son abonnement depuis les fonctionnalités prévues à cet effet dans Weblense.

Sauf indication contraire, la résiliation empêche le prochain renouvellement automatique.

L’utilisateur conserve l’accès aux fonctionnalités correspondant à son abonnement jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Aucun nouveau paiement correspondant à la période suivante n’est alors effectué, sauf si l’utilisateur réactive son abonnement avant son expiration.

Les périodes d’abonnement déjà payées ne sont pas remboursables. Un remboursement pourra toutefois être accordé en cas d’erreur de facturation imputable à Weblense, notamment en cas de prélèvement effectué à tort ou en double.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis Weblense lorsque cette fonctionnalité est disponible ou en contactant le support.

La suppression du compte peut entraîner la suppression définitive des sites enregistrés, analyses, historiques, recommandations et autres données associées au compte.

Lorsque cela est nécessaire, les abonnements associés au compte sont également résiliés conformément aux modalités applicables.

Certaines informations peuvent néanmoins être conservées pendant la durée imposée par la loi, notamment lorsqu’elles sont nécessaires au respect d’obligations comptables, fiscales, légales ou à la gestion d’un litige.

Weblense s’efforce de maintenir le service accessible et fonctionnel.

Cependant, une disponibilité permanente, continue et sans erreur ne peut être garantie.

Le service peut notamment être temporairement indisponible en raison :

• d’une maintenance ;
• d’une mise à jour ;
• d’un problème technique ;
• d’un incident chez un prestataire externe ;
• ou d’un événement indépendant de la volonté de Weblense.

Weblense peut également modifier, ajouter ou supprimer certaines fonctionnalités afin de faire évoluer le service.

Certaines fonctionnalités de Weblense peuvent dépendre de services fournis par des tiers.

Le fonctionnement, la disponibilité et les politiques de ces services sont indépendants de Weblense.

Weblense ne peut garantir la disponibilité permanente d’un service tiers ni être tenu responsable d’une modification ou interruption provenant directement de celui-ci, dans les limites prévues par la législation applicable.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser Weblense :

• à des fins illégales ou frauduleuses ;
• pour tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes de Weblense ou de tiers ;
• pour contourner les limitations techniques du service ;
• pour perturber ou surcharger volontairement l’infrastructure ;
• pour effectuer des analyses automatisées massives sans autorisation ;
• pour copier, reproduire ou exploiter abusivement le fonctionnement du service ;
• ou d’une manière susceptible de porter atteinte à Weblense, à ses utilisateurs ou à des tiers.

Weblense se réserve le droit de limiter, suspendre ou supprimer l’accès d’un utilisateur en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes CGU, sous réserve des dispositions légales applicables.

Les éléments constituant Weblense, notamment son interface, son identité visuelle, ses textes, ses systèmes d’analyse, sa structure et ses fonctionnalités, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

L’utilisation de Weblense ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur ces éléments.

Les contenus et sites analysés restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

Weblense est un outil d’analyse et d’aide à la décision.

L’ensemble des scores, analyses, recommandations, estimations, optimisations et informations fournis par Weblense sont communiqués à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une garantie de résultat.

L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations fournies par Weblense, des décisions qu’il prend ainsi que des modifications qu’il choisit d’appliquer ou non à son site internet.

Il appartient à l’utilisateur d’évaluer la pertinence de chaque recommandation avant de l’appliquer et, lorsque cela est nécessaire, de réaliser les sauvegardes appropriées ou de solliciter l’avis d’un professionnel.

Weblense ne garantit notamment aucune augmentation du trafic, du référencement, du positionnement dans les moteurs de recherche, de la visibilité auprès des services d’intelligence artificielle, du nombre de clients, des conversions ou du chiffre d’affaires.

Dans les limites autorisées par la loi, Weblense ne pourra être tenu responsable des conséquences résultant des choix, décisions ou modifications effectués par l’utilisateur sur la base des informations ou recommandations fournies par le service.

L’utilisateur demeure donc entièrement responsable de ses décisions et de l’utilisation qu’il fait des résultats fournis par Weblense.

Les présentes Conditions générales d’utilisation peuvent être modifiées afin de tenir compte de l’évolution du service, de ses fonctionnalités ou des obligations légales applicables.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.

Lorsque cela est nécessaire, les utilisateurs seront informés d’une modification importante.

Les présentes Conditions générales d’utilisation sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables dans le pays de résidence de l’utilisateur.

Pour toute question concernant Weblense, un abonnement, un compte ou les présentes Conditions générales d’utilisation, l’utilisateur peut contacter le support à l’adresse suivante :

L’utilisateur peut également consulter la page Support de Weblense pour obtenir de l’aide.